Problème qualité connexion free ADSL

Problèmes et questions techniques: matériel, logiciel...
Avatar de l’utilisateur
AV_2Pattes
Messages : 3375
Inscription : 27 oct. 2004, 16:24
Localisation : Paris

Problème qualité connexion free ADSL

Message par AV_2Pattes »

Hier soir (16 octobre), j'avais de gros soucis avec ma connexion internet (voix hachée dans teamspeak et lag sur mon serveur). J'ai décidé d'enquêter sur les causes.

Voici les caractéristiques de ma ligne (source: Free):
Ligne téléphonique 014335xxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : RAS75
Longueur : 2044 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB

Votre adresse IP/masque est 81.57.xx.xx/24
Passerelle (gateway) 81.57.xx.xx

Votre numéro de téléphone Freebox est le 087459xxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ras75-1 ligne 4 / 3 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 274 kb/s (up) 4631 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4631 (far) 274 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 46 dB (up) 58 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 9 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 307421 (far) 99768 (near)
Hec 46 (far) 5 (near)
Crc 59 (far) 0 (near)
Rx cells 4075519
Tx cells 7010421
Fast Path
Fec 307421 (far) 99768 (near)
Hec 46 (far) 5 (near)
Crc 59 (far) 0 (near)
Rx cells 4075519
Tx cells 7010421
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
J'ai lu que la qualité de la ligne se mesure sur les taux d'erreurs: Fec/Rx, Hec/Rx, Crc/Rx et Fec/Tx, Hec/Tx, Crc/Tx. Pour une bonne qualité de ligne, tous ces rapports doivent être inférieur à 1/1000. Pour moi, deux taux dépassent largement ce seuil:

* Fec/Rx = 99768/4075519 = 0.0244798 (soit 24 fois plus que la norme admise)
* Fec/Tx = 307421/7010421 = 0.0438520 (soit 45 fois plus que la norme admise)

Du coup, je pense que c'est de là que vient mon problème.

D'après Freeks voici la définition du Fec:
Foward Error Correction, méthode de détection d'erreur en transmission, la valeur indiquée donne le nombre de paquets perdus en transmission (commun à l'interleave et au fastpath).
Augmente souvent par la mauvaise qualité de raccords terminaux, par exemple rallonge téléphonique, presence du condensateur dans la prise téléphonique
Il se pourrait donc que le problème provienne de la qualité de mon raccordement. Seul problème: je n'ai rien changé dans mon installation et tout fonctionnait parfaitement jeudi dernier.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée de la démarche à suivre pour retrouver un taux d'erreur acceptable ?

2Pattes.

Avatar de l’utilisateur
AV_2Pattes
Messages : 3375
Inscription : 27 oct. 2004, 16:24
Localisation : Paris

Message par AV_2Pattes »

Aujourd'hui, 6 décembre 2005, 2 mois après le début de mes problèmes, tout est rentré dans l'ordre :)

Il a "seulement" fallu:
* 1 mois pour échanger 3 mails avec le support technique de free (non, non, le problème ne vient vraiment, vraiment, VRAIMENT pas de chez moi)
* 2 communications téléphoniques, environ 15min au total à 0.30 centimes la minute (Non, le problème ne vient vraiment, VRAIMENT, VRAIMENT pas de chez moi)
* 1 mois de patience pour l'ouverture de mon "ticket Gamot" finisse par arranger les choses (Pourquoi vous avez pas dit plutôt que ça venait pas de chez vous ?)

Bon, mais je vais pas (trop) râler parce que je suis trop content que ça remarche enfin.

2Pattes.

Avatar de l’utilisateur
AV_Kasp
Messages : 4490
Inscription : 31 août 2003, 18:05
Localisation : Paris
Contact :

Message par AV_Kasp »

Pas de rapport avec Free, mais je suis passé depuis quelques jours à la vitesse supérieure, en 8 Mbit/s... ça change du 512k ! L'upload a déjà un débit de 800kbit/s et devrait encore s'améliorer, donc je devrais pouvoir être un host potentiel... Il faudra faire un test un de ces 4, histoire de ne pas être pris au dépourvu lorsqu'une voiture brûle ! :roll: :P

Avatar de l’utilisateur
AV_2Pattes
Messages : 3375
Inscription : 27 oct. 2004, 16:24
Localisation : Paris

Message par AV_2Pattes »

[quote=Kasp]je suis passé depuis quelques jours à la vitesse supérieure[/quote]

Félicitations !

Ce serait effectivement cool que tu puisses aussi hoster; quand on est plus de 12 online à la fois, faut quand même que ça dépote bien (surtout en upload). A tester ...

Répondre